+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подскажите как правильно общаться с коллекторами

Всем привет! И так как разговаривать с коллекторами именно с коллекторами, а не сотрудниками банка в случае, если банк продал ваш долг им. Статьей это назвать сложно, просто подборка рекомендаций. Правильный ответ на этот вопрос - оповестить вас о переуступке прав требования в письменном виде.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как надо говорить с коллекторами

Как общаться с коллекторами и службами взыскания кредиторов

Причем, как показывает практика, на всевозможные объяснения о том, что вы не имеете к долгу никакого отношения, они часто вообще не реагируют, и продолжают звонить. Как правило, звонят вообще разные люди, каждому из них заново приходится объяснять ситуацию, и когда такие звонки повторяются регулярно, это с каждым разом все больше начинает раздражать. Часто коллекторы звонят по кредиту человека, имеющего к вам какое-то отношение: родственника, соседа, коллегу, подчиненного и т.

В других случаях вы вообще можете ничего не знать о должнике, но ваш номер телефона каким-то загадочным образом попадет в базы как номер совершенно другого человека — недобросовестного заемщика возможно, он указал этот номер при получении кредита, возможно, вы купили номер, который ранее ему принадлежал, и т. Итак, рассмотрим, что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу в разных случаях.

Пожалуй, это самая неприятная ситуация. Поручительство по кредиту предполагает солидарную ответственность заемщика и поручителя за погашение долга. Если вы когда-то выступили поручителем, не задумываясь о последствиях, теперь, когда у должника настолько большая просрочка по кредиту , что его долг отдали коллекторам, пришло время переосмыслить свой подход. В этой ситуации лучше всего сразу же связаться с должником и постараться убедить его выполнить свои обязательства перед банком.

Постарайтесь вместе найти решение, например, провести реструктуризацию или рефинансирование кредита. Первый вариант, скорее всего, уже не подойдет, если дело дошло до коллекторов, но узнать все же стоит, а вот перекредитоваться в другом банке можно попробовать. При этом, конечно же, уже старайтесь избегать заключения договора поручительства. В случае, если должник не в состоянии погасить кредит, уклоняется от общения с вами, либо вообще скрывается такое тоже не редкость , придется все-таки начать переговоры с коллекторской компанией и кредитором, чтобы совместно искать выход из ситуации.

Вполне вероятно, что вам все же придется погасить образовавшийся долг добровольно, или по решению суда , но после этого все требования к должнику по закону перейдут к вам, и теперь вы получите право подать в суд на должника, чтобы он вернул вам все то, что вы заплатили банку.

Следующая распространенная ситуация: кредит оформил кто-то из ваших родственников, вы можете даже не знать об этом, и когда задолженность стала проблемной, коллекторы ищут все способы взыскания долга, в том числе начинают звонить родственникам. В этой ситуации, во-первых, нужно понимать, что родственные связи могут стать поводом для взыскания задолженности, как правило, только в трех случаях:.

Во всех остальных случаях родители, дети, братья, сестры и т. Поэтому, если коллекторы звонят по кредиту родственника, и вы не относитесь к трем вышеперечисленным категориям, можете смело говорить им о том, что на вас обязательства должника никак не распространяются, и вы погашать их не намерены, а также вежливо требовать прекращения звонков.

Если коллекторы будут продолжать звонить — выясните все данные звонящего фирма, должность, ФИО и скажите, что если звонки не прекратятся — вы обратитесь с заявлением о вымогательстве в правоохранительные органы. Если они и после этого будут продолжать звонить — придется написать такое заявление, если хотите, чтобы от вас отстали. Конечно же, коллекторы звонят по чужому кредиту родственникам в первую очередь для того, чтобы вы как-то повлияли на нерадивого должника: пристыдили его, заставили или помогли погасить кредит.

Однако, важно понимать, что вы это делать не обязаны, поэтому принимать или нет сторону коллекторов в этом вопросе — решать только вам. Сейчас нередко возникают и такие ситуации. Как вы понимаете, для коллекторов все средства хороши, поэтому, не добившись результата от родственников, они начинают искать новые пути воздействия на должника, и обзванивают всех, кто так или иначе, по их мнению, может на него повлиять.

В этом случае вы тем более ничем не обязаны коллекторам. Поэтому четко попросите их не беспокоить вас больше по этому поводу, если же звонки будут продолжаться — можно обратиться в правоохранительные органы.

И, наконец, такая ситуация: вы переехали в жилье, в котором ранее проживал недобросовестный заемщик, либо приобрели телефонный номер, от которого он отказался, скрываясь от кредиторов. Теперь вам постоянно звонят коллекторы по ошибке часто еще из разных агентств и банков, так как долгов очень много. В этом случае простые объяснения по телефону, что вы — совершенно другой человек, не имеющий к должнику вообще никакого отношения, как правило, не помогают: коллекторы будут продолжать звонить.

Можно, конечно, просто добавлять номера в черный список, но они будут звонить с новых номеров, либо на домашний телефон. Если коллекторы звонят по чужому кредиту незнакомого человека, чтобы избавиться от этих звонков, придется немного потрудиться. В первую очередь необходимо выяснить у звонящих, интересы какого банка они представляют и какого должника разыскивают.

Затем написать в этот банк письмо или заявление о том, что ваш телефон адрес ошибочно числится в базе данных как контактные данные такого-то должника с просьбой исключить эти данные и сообщить об этом коллекторам. Проследите, чтобы ваше обращение было официально зарегистрировано, и дождитесь официального ответа. Затем направьте копию ответа банка коллекторам. Для верности можно взять в банке и справку об отсутствии долга по кредиту на свое имя, и также приложить ее копию к письму коллекторам, но такая услуга, скорее всего, будет платной.

Если и после этого звонки коллекторов по чужому кредиту не прекратятся, не остается ничего другого, как обращаться в полицию или прокуратуру. Кстати, во всех случаях, кроме поручительства, в качестве аргумента при общении с коллекторами можно использовать Закон о персональных данных, за нарушение которого предусмотрены штрафы.

Поскольку вы не давали письменного согласия на хранение и обработку своих данных к которым относится и номер телефона ни банку, ни коллектору, банк не имел права передавать их коллектору, а коллектор не имеет права их использовать. В заключение хочу добавить, что если вам звонят коллекторы по чужому кредиту, постарайтесь сильно не нервничать — это того не стоит. Просто спокойно, следуя вышеуказанным рекомендациям, попробуйте разрешить проблему, и помните, что закон, если вы никак не связаны с должников, всегда будет на вашей стороне, а коллекторские компании зачастую прибегают к незаконным методам взыскания проблемной задолженности.

В последующих публикациях на Финансовом гении я продолжу рассматривать некоторые другие аспекты взаимодействия с коллекторами. Оставайтесь с нами и повышайте свою финансовую грамотность! Подписаться на последующие комментарии к этой теме по e-mail. Звонят с Компании Восток не представляются ,угрожают расспрашивает у меня мои год и месяц рождения и говорят что я с года должна за какой-то кредит в Альфабанке ,брала якобы на нужды какие либо ,потом я говорю что такого не было ,они мне утверждают что было ,и хамыт и орут в трубку ,позвонила в Альфа банк они говорят что в банке я им ничего не должна и ничего не брала ,обещали уничтожить мои данные в банке чтобы мне не звонил никто.

Звонят по 5 раз в день, начиная с 8 часов утра. Стало жутко раздражать. Как я могу избавиться от назойливых коллекторов? Что я должна сказать им? А так — просто не берите трубку, если видите их номер. Мне звонят коллекторы по поводу кредита мой бывшей зав. Я не подписывала никаких документов.

Просто когда она брала кредит. Я подтвердила ее данные. Номер телефона , где она работает и то что у нас вовремя выплаты зарплат. После этого я ушла с этой аптеки. Но мне все чаще начали звонить. А сегодня даже угрожали. Дозвониться я до нее не могу. Что мне делать???? Здравствуйте, Юлия. Скажите, что записываете разговоры так и делайте , и если они будут продолжаться, тем более — с угрозами — напишете заявление в полицию о вымогательстве.

Тоже придется это сделать, если хотите окончательно избавиться от звонков. Есть и более простой вариант — не брать трубку.

Вы абсолютно не обязаны с ними общаться, тем более не обязаны как-то влиять на свою бывшую начальницу по этому поводу, ее долги Вас совершенно не касаются. Коллекторы делают свою работу, которая практически всегда носит незаконный характер, а Вы должны продемонстрировать им свое знание законов, чтобы защитить свое личное пространство от посягательств.

Я в далеком году стала поручителем по кредиту одной знакомой. Вот уже три дня по нескольку раз в день мне звонят на мобильный представляясь службой взыскания долгов Сбербанка и требуют оплатить долг в размере рублей. При моем требовании представится и назвать ФИО и название организации мне говорят что фамилию они называть не будут и утверждают что являются сотрудниками сбербанка.

Я связалась с знакомой — погашение ее долга происходит ежемесячно через службу судебных приставов и остаток долга равен При этом в службе судебных приставов посмотрели меня по базам и сказали что я в их базе должников не значусь, а знакомая исправно погашает долг. Порекомендовали не общаться больше с этими людьми так как видимо они являются коллекторами. Что мне делать чтобы звонки прекратились? Предложите им общаться письменно. Конечно, не факт, что Вас послушают.. Если Вы являетесь поручителем по кредиту, то с Вас могут требовать погашения долга, но это должен делать кредитор или тот, кому кредитор официально переуступил долг.

Если был суд — то по решению суда. Добрый день,коллектора звонят на рабочий телефон с угрозами. Из-за этих звонков меня уволят просто напросто….

Запишите разговор, и обратитесь в полицию, напишите заявление о вымогательстве если там будут угрозы — тем более, настаивайте, чтоб приняли. Как минимум — пусть проведут беседу, обычно после этого звонки прекращаются. А что делать,если звонит автоответчик.

В конце указывает номер. Перезваниваешь по этому номеру,а там не говорят из какого банка. Сказали только как зовут задолжника и дали ее номер телефона-сказали звоните сами и выясняйте говопят что она дала этот номер как своей двоюродной сестры. Занимают линию,тратят батарейку,и отвлекают соответственно от дел. Ну тогда можно идти по сложному пути: пробовать звонить должнику, узнавать, что за банк, отправлять в этот банк письмо с уведомлением с требованием исключить номер из базы, приложив копию договора с оператором связи и паспорта, чтобы подтвердить, что этот номер Ваш, а не того человека, которого указали.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть: мне позвонили коллекторы с требованием погасить долг по услугам теплоснабжающей организации. У меня долгов нет, о чем я им и сообщила. После этого мой сотовый был подключен к автоинформатору, который звонил с разных номеров, обычно поздно вечером или рано утром.

Я обратилась в телпосетевую компанию, с которой у нас заключен договор об услугах теплоснабжения. Звонки прекратились, но в почтовый ящик положили письмо с требованием оплатить долг рублей. Я снова обратилась в теплосетевую компанию, там мне сказали, что я должна взять оригиналы документов на мою квартиру и пойти разбираться в это коллекторское агенство. Если честно — мне просто страшно:.

Здравствуйте, Татьяна. Если уверены, что долга нет — можете просто игнорировать их обращения. Идти не нужно, лучше написать письмо с уведомлением, официально, затребовав копии документов, на основании которых они от Вас требуют произвести оплату.

И далее ориентироваться по тому, что они пришлют, и пришлют ли вообще. Директор — это единоличный исполнительный орган, который действует от имени общества в и его интересах.

Как отшить коллекторов навсегда

Кто такие коллекторы? Что они могут сделать за долги, а что делать запрещено законом? Какие используют методы работы? Сколько раз в день могут звонить и как избавиться от их звонков? Куда жаловаться на неправомерные действия коллекторов? А также в чем заключается суть профессии и как стать коллектором?

И так как разговаривать с коллекторами (именно с коллекторами, а не хочу спросить - не подскажете, где можно почитать на эту же.

Общаться с коллекторами или нет ?

Сообщений: Регистрация: Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы. Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было. Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу на три буквы , а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни. Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ: а забрать у Вас единственную квартиру или дом; б лишить Вас родительских прав на детей; в посадить Вас в тюрьму привлечь к уголовной ответственности только потому, что Вы не можете платить если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений ; г направить к вам выездную группу или кого-то еще кроме судебных приставов.

Кто такие коллекторы, какие у них есть права и как заставить их вести себя в рамках закона

Причем, как показывает практика, на всевозможные объяснения о том, что вы не имеете к долгу никакого отношения, они часто вообще не реагируют, и продолжают звонить. Как правило, звонят вообще разные люди, каждому из них заново приходится объяснять ситуацию, и когда такие звонки повторяются регулярно, это с каждым разом все больше начинает раздражать. Часто коллекторы звонят по кредиту человека, имеющего к вам какое-то отношение: родственника, соседа, коллегу, подчиненного и т. В других случаях вы вообще можете ничего не знать о должнике, но ваш номер телефона каким-то загадочным образом попадет в базы как номер совершенно другого человека — недобросовестного заемщика возможно, он указал этот номер при получении кредита, возможно, вы купили номер, который ранее ему принадлежал, и т.

С коллекторами рано или поздно сталкиваются все, кто не смог оплатить кредит вовремя.

Как правильно общаться с коллекторами?

Большинство проблем, с которыми сталкиваются должники в процессе работы с коллекторами, связаны с банальным незнанием законов и своих прав. Гражданский и Уголовный кодексы защищают заемщиков от коллекторского беспредела и предоставляют эффективные средства противостояния вымогателям. В данной статье мы расскажем, как вести себя с коллекторами и как не дать им испортить жизнь вам и вашим близким. Общение с коллекторами необходимо начинать с получения всей необходимой информации о том, кто и на каком основании вас беспокоит. Если ваш долг продан, запросите у представителя коллекторской фирмы помимо его удостоверения:.

Как защититься от коллекторов?

.

6 Кто такие «черные» и «серые» коллекторы; 7 Как общаться с Я правильно понял, что ее работа – единственный источник дохода.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно общаться с коллекторами?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эрнест

    19.00 Почему в нал а не сразу в крипту ?